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Política de privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com o site Sovende.pt. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos aqui descritos.

2. Recolha de Dados e Respetivo Registo

Ao ceder-nos os seus dados, bem como a sua informação pessoal, voluntariamente, estes serão acedidos pelos nossos serviços.

Os seus dados poderão ser recolhidos através do preenchimento de formulários no site, solicitação de newsletters, ou ao adquirir um produto ou serviço da Sovende.pt. As informações incluem nome, morada, localidade, e-mail, telefone e, quando aplicável, dados de identificação.

Dados como endereço IP serão conservados apenas para elaboração de estatísticas de tráfego, não sendo associados a um utilizador específico e identificado.

Outras informações e procedimentos estão disponíveis nos nossos Termos e Condições.

3. Uso das Informações

As informações recolhidas são utilizadas para processar transações, melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos, e para fins de marketing com base nas opções consentidas.

4. Proteção da Informação Recolhida

Os dados pessoais recolhidos não serão divulgados a terceiros sem o consentimento explícito do titular, salvo para fins operacionais ou legais necessários. Os colaboradores da Sovende.pt recebem formação adequada sobre o tratamento de dados e estão sujeitos a procedimentos rigorosos.

5. Finalidade de Utilização e Tratamento dos Dados

Utilizamos os dados para suporte ao cliente e marketing, conforme o consentimento dado. O tratamento é baseado em fundamentos legais, como o consentimento explícito, a necessidade contratual, e o interesse legítimo.

6. Tempo de Conservação dos Dados

Os dados serão mantidos por um período de 72 meses, ou até 120 meses no caso de contratos legais. Se o consentimento for retirado, este prazo será ajustado. Após o prazo máximo, os dados serão anonimizados ou destruídos de forma segura.

7. Direitos do Titular dos Dados

Os titulares têm o direito de acessar, corrigir, alterar ou eliminar seus dados. Estes direitos podem ser exercidos por meio do e-mail geral@sovende.pt ou por correspondência para Estrada Arruda 15B, Estr. Arruda nº15B, 2615-046 Alverca do Ribatejo. Responderemos às solicitações no prazo de 45 dias.

8. Ligações a Sites de Terceiros

Não somos responsáveis pelos sites de terceiros vinculados em Sovende.pt. Recomendamos consultar a política de privacidade de cada site visitado.

9. Reclamações

Para questões relacionadas com a proteção de dados, entre em contato através de:

Reclamações também podem ser dirigidas à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

10. Alterações na Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Alterações substanciais serão comunicadas através de notificações no site ou por e-mail.